Tilbage

STØBEJERNSPRODUKTER GARANTI

30 ÅRS GARANTI FOR STAUB STØBEJERNSPRODUKTER

STAUB støbejernsprodukter fremstilles i henhold til de strengeste kvalitetsstandarder.
STAUB giver en garanti på 30 år for sine støbejernsprodukter til private brugere, gyldig fra købsdatoen (købsbevis er påkrævet).

 

GARANTIENS OMFANG
Garantien inkluderer alle produktions- og materialefejl i STAUB støbejern.

 

BEHANDLING VED REKLAMATION
STAUB undersøger produktet, som er genstand for kundens reklamation, og vurderer efter eget skøn om produktet er dækket af STAUB garantien. Hvis det vedrørende produkt er dækket af STAUB garantien, vil produktet enten blive repareret af STAUB kundeservice, de defekte dele vil blive erstattet eller hele produktet vil blive erstattet af et identisk produkt. Hvis det pågældende produkt ikke længere findes i STAUB sortimentet, vil STAUB tilbyde kunden et lignende produkt. Alle omkostninger i forbindelse med en berettiget garantireklamation vil blive båret af STAUB.

 

GARANTIUNDTAGELSER
Følgende skader er ikke dækket under garantiperioden:

•Forkert håndtering af produktet

•Normal slid af produktet

•Forsømmelse af plejeinstruktionerne

•Produktmisfarvning grundet vask i opvaskemaskine

•Produktskade grundet slag eller uheld

•Forkert opbevaring af produktet

 

ANVENDELSESOMRÅDE

Denne garanti gælder i Danmark, Sverige, Norge, Finland, De Baltiske Lande samt produkter købt på den danske ZWILLING webshop. Hvis du ønsker at benytte dig af den lovpligtige garantireklamation, så kontakt venligst den forhandler, som du har købt produktet af. Hvis du har spørgsmål vedrørende STAUB garantien, så kontakt venligst følgende partner: 

 

ZWILLING J.A. Henckels A/S Scandinavia

Baltorpbakken 12B

2750 Ballerup

Danmark

 

Eller send os en e-mail på info@zwilling.dk

Gem venligst din faktura eller købskvittering efter dit køb.
Købsbevis er påkrævet ved garantireklamation!

Har du købt Staub i den danske webshop, så kan du maile webshop@zwilling.dk eller ringe på 33141405 for at høre mere om hvordan garantien anvendes.